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Consumidores reclamam de demora e desorganização no atendimento da Enel em Juazeiro



Atendimento da Enel causa transtornos em Juazeiro do Norte. Filas longas e número reduzido de funcionários são as principais reclamações dos consumidores, que chegam a enfrentar mais de uma hora de fila apenas para receber a senha de atendimento. O problema foi constatado na sexta (9) e nesta segunda-feira (12).

“De 0 a 10, o atendimento é nota 2”, declarou a atendente de PSF, Rosilene nesta sexta-feira (9). Hipertensa e diabética, Rosilene precisou solicitar uma folga no trabalho para encarar quase 1 hora e meia  de espera na fila preferencial de pré-atendimento. Dona Maria, de 76 anos, considera “descaso” da empresa manter idosos aguardando pré-atendimento em pé por tanto tempo.

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